【推荐】岗位竞聘的演讲稿三篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在不断进步的时代,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编收集整理的岗位竞聘的演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
岗位竞聘的演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家中午好。
此时此刻,我能够有机会站在这里参加竞岗演说,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和同仁对我的厚爱、信任与支持。
我十五年前走进军营,先后在通信、电子对抗等野战部队工作过,期间利用课余时间参加了全国高等自学考试,考取了法律专业本科学历,后来又在首都经贸大学拿下了经济管理学专业研究生学历。从一名普通逐渐成长为一名共和国的军官。20xx年8月从部队转业分配到我所工作。回顾这段宝贵的人生经历,我学会了组织与协调,学会了关爱与支持,学会了倾心尽力与尽职尽责。
两年多来,我深深地感受到我们北京市动物卫生监督所领导和同志们勇于创新、敢于超前、乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱兽医工作这一职业,树立了为首都兽医事业奋斗终身的人生目标。今天,我在领导和同志们的鼓励下,参加这次竞岗演说,我竞争的岗位是航空运输检疫监督科副科长职位。
竞争这一职位,我认为自己有以下优势:
一 ……此处隐藏3914个字……p>1、对顾客面带笑容,
提供微笑服务,服务中要有笑脸,态度要亲和;
2、耐心回答顾客所问的每一个问题,让客户感到办理业务变得容易;并且通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;
3、实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿;
4、及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。
四、明确大堂经理的职责。
1. 流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理,提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等;当客户有理财需求时,主动将客户衔接到理财室,发现潜在客户时,应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。
2、当有突发事件时,主动将客户进行隔离,安抚客户情绪、充分道歉、并征求客户意见,同时给出解决措施,情况较严重时,要进行客户回访。
3、当柜面办理出现问题,要主动进行协调;当客户等待时间过长时,进行客户关怀、二次分流及产品营销;
4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。可以拦截刚办完业务的客户,进行问卷调研,主要内容是对客户在刚刚办理业务过程中的各项服务是否满意进行评价,以此提升我支行规范服务水平。
我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,
就一定会获得成功! 以上是我聘任后拟采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信条在实际中得到证实!谋事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!
谢谢大家!
20xx年4月18日